Документ визначає порядок ініціювання, подання, підтримки та розгляду електронних петицій здобувачів освіти Університету.
Основні положення:
порядок подання електронної петиції, вимоги до її змісту та відповідальність автора;
процедуру модерації, підстави для відмови в публікації та механізм апеляції;
порогові значення підтримки петицій залежно від рівня питання (загальноуніверситетського або рівня структурного підрозділу);
строки збору підписів та порядок підтвердження досягнення порогу підтримки;
процедуру обов’язкового розгляду підтриманих петицій та строки надання відповіді;
гарантії прозорості, публічності та оприлюднення рішень за результатами розгляду.